A nossa estratégia de Marketing baseia-se na criação de um laço forte com o nosso cliente. Para implementar uma estratégia de sucesso é fundamental ter um acompanhamento integrado em torno dos diferentes condutores da marca: Produto, Comunicação, Experiência de compra, Gestão da Relação com o Cliente e Serviços.

O Serviço ao Cliente entrega a promessa da marca através das melhores operações do serviço ao cliente. Ganhar e intensificar a compreensão dos clientes. Levar os nossos clientes a adquirir a nossa marca repetidamente. Aumentar as vantagens das nossas operações em partes separadas de vendas e contratos de serviço enquanto entregamos a promessa da marca e mantemos o custo ao mais baixo nível possível.

O organização das nossas vendas baseia-se em 12 regiões de mercado: Norte da Europa e Europa Ocidental, Sul da Europa e Europa Oriental e a Região da Europa do Leste. Para executar a nossa "estratégia de mercado", é fundamental estar presente em todos os mercados vantajosos, fortalecer as relações existentes e explorar novos parceiros.

A nossa Cadeia de Abastecimento dedica-se a levar a cabo os pedidos do mercado, adaptando-os à realidade da base da cadeia. Os principais objectivos são sempre: entregar a encomenda a tempo, prestar um serviço de abastecimento de nível elevado e gerir os custos.

A organização das nossas Operações e Tecnologia é um grupo intercultural (em 11 localizações com 13 fábricas). A Capacidade em compreender as tendências sociais, políticas e macroeconómicas é crucial na definição da nossa estratégia de Produção. Manter o equílibrio adequado entre as acções de curto-prazo e a estratégia de longo-prazo com um benchmarking externo contínuo é essencial para garantir a vantagem competitiva sustentável que suporte a nossa Estratégia de Marca.

Finanças & Admnistração- É uma das funções de suporte (com um Sistema Legal, de Recursos Humanos e de Informação) que suporta o negócio central. As áreas de interesse são: Operações Europeias, Impostos, Tesouraria, Crédito Europeu, Operações Financeiras nas empresas comercias, Operações financeiras em fábricas, centro de partilha de serviços (em Dublin). Função Pan-Europeia com a criação de um centro de partilha de serviços em 1995. O centro de partilha de serviços é o culminar de uma estratégia de centralização e optimização da organização F&A. Através de "uma cultura de serviço", o objectivo da organização F&A é servir os clientes externos e os parceiros de negócio internos.